ChatGPT의 '성과 엔진'이 Google의 검색 엔진을 이기고 있다고 AI 윤리학자가 말했습니다.

구글의 검색 우위는 쉽게 무너지지 않을 것이다. 그러나 마이크로소프트의 Bing과 스타트업 경쟁업체인 You.com과 같은 새로운 인공지능 기능을 가진 검색 엔진으로 인해 소비자들의 기대가 신속하게 변화하고 있다. 사용자들이 더 효율적인 검색 옵션을 찾는 중이기 때문에, 검색 환경은 상당한 변화를 예고하고 있다.

AI 윤리학자이자 You.com의 CEO인 Richard Socher에 따르면, 검색 분야는 여러 번의 Google 대안과 "해킹"의 영향을 받았습니다. 예를 들어, 많은 사용자들은 Google에 최적화된 상업적 콘텐츠보다 Reddit에서 진정한 의견과 경험을 찾기 위해 검색 질의에 "site:reddit"를 추가합니다. 또한, TikTok의 Gen Z 사용자들 사이에서 검색 대안으로의 부상과 생성적 AI와 같은 챗봇의 등장은 구글 소유인 YouTube에서 유래하지 않은 소셜 비디오 콘텐츠를 노출시킴으로써 전통적인 검색 방법에도 도전했습니다. Socher는 Bing, You 및 기타 검색 스타트업들이 이러한 기능을 흡수하여 사용자에게 더 개인화된 검색 경험을 제공했다고 설명했습니다.

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인공지능(AI)과 채팅을 검색에 통합하는 것은 단순한 장난이 아니라고 Socher는 말했습니다. 이는 검색 엔진을 "성취 엔진"으로 변화시킬 수 있으며, 사용자가 작업을 더 효율적으로 완료하고 저품질 콘텐츠나 광고에 압도되지 않도록 도와줄 수 있는 잠재력을 갖고 있습니다.

"검색 엔진 최적화에 주도된 저질 내용은 검색 결과의 가치를 희석시켰습니다,"이라고 Socher는 말했습니다. "이로 인해 사용자들은 더 나은 검색 경험을 요구하고 있습니다."

그러나 생성 AI와 사용자 제어는 정말로 검색 시장에서 Google의 지배력을 도전할 수 있을까요? Socher에 따르면, 핵심은 혁신, 사용자 제어 및 전략적 파트너십에 있다고 합니다. 그는 Google이 비즈니스 주변에 상당한 유목을 구축했다는 사실을 인정합니다. Google은 운영 체제인 Android와 Chrome OS, 그리고 브라우저인 Chrome을 소유하며, 애플과 150억 달러의 제휴를 유지하여 해당 기기에서 기본 검색 엔진으로 남아있게 된 것입니다. 그러나 그는 틀어진 습관이 변할 수 있다고도 지적했으며, 예로 "Skype"를 동사로 사용하는 것에서 Zoom과 같은 최신 통신 플랫폼으로의 전환을 언급했습니다.

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Socher는 구글이 기존의 비즈니스 모델과 견고한 시장 지배력으로 인해 새로운 패러다임에 대한 도움을 필요로 한다고 말합니다. 구글의 광고 중심의 검색 엔진으로부터 얻는 거대한 마진은 회사가 수익원의 균형을 깨뜨릴 수 있는 혁신적인 기술을 받아들이기 어렵게 만듭니다. 그 결과로 구글은 전형적인 혁신자의 딜레마에 직면하게 되었으며, 핵심 비즈니스를 침식할 수 있는 새로운 기술에 완전히 투자하기를 주저합니다. 이 주저함은 You.com과 같은 경쟁업체에게 최신 인공지능 기술을 활용하고 사용자에게 더 발전된 개인화된 검색 경험을 제공함으로써 구글의 기반위기를 도전하는 기회를 제공합니다.

그는 검색, 채팅, 생성형 인공지능을 통합하여 AI가 검색 엔진을 혁신적으로 개선할 수 있는 미래를 그려보고 있습니다. 이러한 접근 방식은 검색 엔진의 전통적인 링크 목록을 뛰어넘어 보다 상호작용적이고 도움이 되는 사용자 경험을 만들어 낼 수 있습니다. 소처는 생성형 인공지능을 활용하여 검색 엔진이 사용자의 의도와 질문을 더 잘 이해하고, 더 관련성 높은 결과를 제공할 수 있다고 믿습니다. 이러한 기능들은 이미지와 글 작성, 심지어는 검색 결과 안에서 직접 HTML 웹사이트 작성과 같은 작업을 더욱 효율적으로 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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Socher는 또한 AI의 중요성에 대해 강조하며, 검색 엔진 시장에서의 혁신을 주도하는 데 AI가 핵심 역할을 한다고 강조한다. 그는 You.com이 종종 새로운 AI 기능을 처음으로 도입하며, 다른 검색 엔진들이 이를 나중에 채택한다고 언급한다. 이러한 지속적인 혁신 사이클은 AI 기술의 최전선에 위치하고 싶은 사용자들을 유치하며, You.com과 같은 플랫폼에 대한 관심을 유발한다. Socher는 AI를 활용하여 개인 맞춤형 및 상호 작용형 검색 경험을 제공함으로써, 검색 엔진들이 Google과 같은 지배적인 플레이어들의 헤게모니에 도전하고 사용자들에게 정보를 찾고 접근하는 더 나은 대안을 제공할 수 있다고 믿는다.

생성적 인공지능에 대한 토론은 불가피하게 인공일반지능 또는 AGI의 개발 가능성에 대한 질문으로 이어집니다. 이 용어는 종종 인간 지능을 능가하고 인류에게 존재적 위협을 일으킬 수 있는 슈퍼인공지능을 가리킵니다.

그러나 Socher는 더 실용적인 입장을 취하며, AGI에 대한 불안은 종종 과장된 것이라고 주장합니다. 그는 생성적 AI와 같은 대형 언어 모델이 자체적으로 사육을 하거나 자신만의 마음가짐을 가져야 할 필요나 능력이 있을 것으로 주장합니다. 스팀 엔진과 인터넷을 비교해보면, Richard는 이러한 기술들이 특정한 분야에서 인간의 능력을 능가했지만, 인류에게 존재론적인 위협은 제기하지 않았다고 주장합니다. "AGI에 대한 불안은 실제로 현실적일까요? 전혀 그렇지 않다고 생각합니다,"라고 Socher는 말합니다. 전체 인터뷰를 시청하여 그의 전체 설명을 들어보세요.