ChatGPT는 변호사를 대체할 수 있을까요?

인공지능(AI)은 세계를 휩쓴 대표적인 혁신입니다. 그 중 가장 혁신적인 것 중 하나는 OpenAI의 ChatGPT입니다. 이 AI 기반 챗봇은 프로그래밍부터 법률 분야까지 다양한 산업을 변화시키는 능력으로 화제를 모으고 있습니다. 법무 전문가와 클라이언트들은 이제 챗봇 ChatGPT가 변호사의 자리를 대체할 것인지 궁금해하며, OpenAI와 ChatGPT의 개발이 법률 전문가들에게 미칠 영향을 살펴보는 가치가 있습니다.

소개

OpenAI는 대부분의 경제적 가치 있는 일에서 인간을 능가하는 고도로 자율적인 시스템을 창출하는 AI 연구 및 개발 회사입니다. ChatGPT는 OpenAI에서 개발한 AI 기반 챗봇입니다. 이 도구는 개방형 텍스트 쿼리에 대해 문단으로 된 텍스트 응답을 제공합니다. ChatGPT를 훈련시키기 위해 회사는 사람들의 피드백에 대한 강화 학습을 사용했는데, 이는 인간 AI 트레이너들이 사용자와 AI 어시스턴트로 대화하며 챗봇 응답을 순위 매겨 어떻게 적절하게 응답하는지 가르치는 것입니다.

ChatGPT 이해하기

2023년 3월 14일, OpenAI는 ChatGPT와 적대적 훈련 프로그램에서 얻은 교훈을 활용하여 대규모 다중모달 모델인 GPT-4를 발표했습니다. GPT-4는 텍스트뿐만 아니라 이미지 입력도 받아들이며, 전문가 및 학문적 기준에 대한 인간 수준의 성능을 보장합니다. ChatGPT는 아직 연구 중이지만, 법률 사무소에는 법률 마케팅 콘텐츠 작성과 법적 문서 작성 등 여러 기회를 제공합니다.

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ChatGPT 사용하기

ChatGPT를 사용하는 것은 비교적 간단합니다. 사용자는 ChatGPT 웹사이트에서 요청을 입력하기만 하면 됩니다. 예를 들어, 이 도구는 시를 쓰거나, 셰익스피어 영어로 질문에 답하거나, 복잡한 수학 문제를 해결할 수 있습니다. 그 후, 사용자는 동일한 웹사이트에서 독특하면서도 놀랍도록 정확한 답변을 받게 됩니다.

변호사를 위한 ChatGPT에 의해 제공되는 기회

변호사를 위한 ChatGPT에 의해 주어지는 문제들

인공지능 기술 도입은 법률 사무소의 영업 성과에 긍정적인 영향을 미치지만, ChatGPT의 사용은 일부 어려움을 가지고 있습니다. 해당 기술은 아직 개발 중이며 ChatGPT는 인간 변호사가 아니며 항상 정확하지도 않습니다. 사용자들은 ChatGPT의 훈련용 챗봇에서 잘못된 정보를 받았다고 보고하였습니다. 챗봇은 개인 정보와 대화 데이터를 저장하기 때문에 변호사들은 서비스 이용 전에 ChatGPT의 개인 정보 보호 정책과 이용 약관을 숙지해야 합니다.

당신의 법률사무소에서 책임 있는 기술 도입하기

법률 전문가로서 기술을 도입하는 것은 경쟁력을 유지하고 비즈니스 성과를 향상시키는 데 있어 매우 중요합니다. 하지만 새로운 기술을 도입하기 위해서는 윤리적 의무를 준수하고 고객의 이익을 보호하기 위해 신중한 고려와 실행이 필요합니다.

ChatGPT를 법률 사무소에서 책임있게 사용하는 한 가지 방법은 법률 전문성이 거의 필요하지 않은 작업에 활용하는 것입니다. 예를 들어, ChatGPT는 블로그나 소셜 미디어 게시물과 같은 법률 마케팅 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한, 이 챗봇은 비밀유지 협정이나 고용 계약서와 같은 일반적인 법적 문서 작성을 도와줄 수도 있습니다.

그러나, ChatGPT는 여전히 연구 단계에 있으며 항상 정확한 정보를 제공하지는 않을 수 있습니다. 따라서, 법적인 문제에 사용하기 전에 챗봇이 제공하는 정보를 검토하고 확인하는 것이 중요합니다.

또한, 다른 모든 기술과 마찬가지로 ChatGPT는 개인 및 대화 데이터를 저장합니다. 따라서, 서비스를 사용하기 전에 ChatGPT의 개인 정보 보호 정책과 이용 약관을 숙지하여 고객의 기밀 정보를 보호하는 것이 중요합니다.

ChatGPT가 변호사를 대체할까요?

AI 기술인 ChatGPT와 같은 것들은 법률 사무소에 새로운 기회를 제공하며 혁신적이지만, 변호사를 완전히 대체하는 것은 불가능합니다. 챗봇은 일관되게 정확한 응답을 만들기에 필요한 섬세함이 부족하며, 복잡한 법적 주장을 개발하는 것은 더욱 어렵습니다.

게다가, 변호사들은 편리함보다 우선시되어야 하는 윤리적 의무를 가지고 있습니다. 예를 들어, 변호사는 클라이언트에 대한 충성의 의무로써, 클라이언트의 최선의 이익을 위해 행동하고 이해갈 수 있는 이해갈이 없도록 해야 합니다. ChatGPT는 이러한 윤리적 의무를 충족시키지 못할 수 있으므로, 일부 법률 업무에는 적합하지 않을 수 있습니다.

법률 실무의 변화하는 풍경

초급 수준의 변호사 일은 일반적으로 문서 검토, 조항 추출 및 첨부 작업을 수반합니다. 거래 과정에서 수많은 계약서를 검토하는 과정은 중요한 법적 비용입니다. Gartner의 보고서에 따르면, 기계 학습 소프트웨어는 핵심 조항을 자동으로 식별하고 검토 과정을 조직화하여 각 계약서 검토에 소요되는 시간을 축소시킵니다. 제공업체들은 20%에서 80%의 시간 절약을 주장하며, 법률 사무소들의 소문도 그 범위를 지원합니다.

또한, AI 도구들이 계약 작성, 사건의 주장, 심지어 선례를 찾는 데 활용되고 있습니다. 이러한 도구들은 시간 절약과 인간의 실수를 크게 줄일 수 있습니다.

법률 전문 분야에서 ChatGPT의 한계

그러나 AI 도구의 유용성은 주로 문서 분석과 검토로 끝납니다. 계약서 작성, 사건에 대한 주장 및 선례 탐색 등을 준비하는 많은 도구가 개발되었지만, 이러한 도구들은 오류의 가능성이 매우 큽니다.

예를 들어, 2015년에 스탠포드 대학교 컴퓨터 과학자인 조슈아 브라우더가 설립한 세계 최초의 로봇 변호사로 주목받는 AI 챗봇인 DoNotPay은 연체료, 벌금 및 교통 위반표에 대한 사소한 법적 문제를 다루는 데 도움이 되는 법률 서비스 도구입니다. 2023년 기준으로, DoNotPay은 25만 건의 사례에서 사용되어 16만 건의 승소 기록을 보유하고 있으며, 성공률은 64%입니다. 회사의 발표에 따르면, 그러나 창업자와 회사는 집단 소송에 소장되었습니다.

고객 중 한 명이 제기한 불만 중 하나는 'DoNotPay'가 법적으로 유능하지 않다는 것이다. "고객들에게 안타깝게도, 'DoNotPay'는 실제로는 로봇이나 변호사 혹은 법률 사무소가 아닙니다. 'DoNotPay'는 법학 학위를 가지지 않으며, 어떤 관할권에도 등재되지 않았으며, 어떠한 변호사에게도 감독받지 않고 있습니다," 이 사건의 원고인 조나단 파리디안의 변호사들이 소송서에 기록하였습니다.

법률 전문직에서 AI에 너무 의존하는 것의 위험성

인공지능은 법률 전문가들에게 훌륭한 도구가 될 수 있지만, 그에 대한 과도한 의존은 위험할 수 있습니다. 위험 중 하나는 기술이 여전히 초기 단계에 있으며 제한이 있다는 점입니다. 인공지능 도구는 아직 인간 법률 전문가만큼 정확하지 않으며, 이에 완전히 의존하는 것은 비용이 많이 드는 실수를 초래할 수 있습니다.

다른 위험은 법률 전문가들의 일자리 감소로 이어질 수 있는 인공지능(AI)의 증가된 사용입니다. 이 기술은 예전에는 법률 전문가들이 처리하던 문서 검토와 같은 작업을 자동화하고, 이로 인해 일부 근로자들이 해고될 수 있습니다.

법적 업무에 ChatGPT 사용하는 이점

• 비용 감소: ChatGPT는 일반적으로 경비 대상이 되는 연구 및 기타 예비 작업을 수행할 수 있습니다. 이는 자동화될 수 있는 작업에 대해 인간의 개입이 줄어듦으로써, 법률 사무소가 특정 작업에 발생하는 비용을 줄입니다.
• 생산성과 효율성 향상: 챗봇의 기능은 수수료 지금자들이 고급 업무에 집중하고 전체적인 생산성을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, ChatGPT는 연구 수행을 지원하고 몇 초 내에 응답을 제공할 수 있습니다. 수수료 지금자들은 이것을 고객에게 조언을 작성할 때 참고 자료로 사용할 수 있습니다.
• 보다 다양한 정보에 접근: ChatGPT는 사용자에게 응답을 작성하는 데 도움을 주기 위해 다양한 데이터에 접근합니다. 사용되는 다양한 데이터는 수임 변호사에게 고려하지 못한 다양한 법적 정보를 제공할 수 있습니다.

ChatGPT를 법적 업무에 사용할 때의 잠재적인 위험 요소

• 응답의 정확성: 사용자는 정보 수집 방식, 의존하는 데이터 또는 시스템이 작동하는 알고리즘에 대한 제어권이 없습니다. 따라서 OpenAI가 AI 시스템을 프로그래밍한 방식에 많은 의존성이 있는데요. ChatGPT의 개발자들은 시스템이 그럴듯하게 표현되지만 부정확한 답변을 작성할 수 있다고 고인물고, 이 문제를 해결하기가 어렵다고 인정했습니다. ChatGPT가 제공하는 응답의 정확성과 잠재적인 편향은 따라서 법조인들에게 위험을 초래할 수 있습니다.
• 저작권 문제: ChatGPT로 생성된 응답은 기존 작품에서 파생되었을 수 있으며, 이로 인해 잠재적인 저작권 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자가 사전에 존재하는 작품과 유사한 ChatGPT 응답을 게시하는 경우, 무의식 중에 저작권 침해를 일으킬 수 있습니다.
• 오류에 대한 책임: OpenAI에서 제공하는 이용 약관은 ChatGPT의 사용으로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대한 책임을 면제하며, 출력물이 정확하거나 목적에 부합할 것이라는 어떤 보증도 제공하지 않는다고 명시합니다. 즉, OpenAI의 출력물에 오류가 있는 경우 손해배상 청구가 발생한 경우에도 OpenAI에 대한 제재가 거의나 전혀 없음을 의미합니다.

결론

결론적으로, ChatGPT와 같은 AI 기술은 법률 사무소가 루틴한 법률 업무를 간소화하고 법률 마케팅 콘텐츠를 생성하며 법적 문서를 작성하는 기회를 제공합니다. 그러나 윤리적 의무를 준수하고 클라이언트의 이익을 보호하기 위해 책임 있는 방식으로 기술을 받아들이는 것이 중요합니다.

ChatGPT는 변호사를 완전히 대체하는 위치에는 있지 않지만, 법률 산업에 영향을 줄 수 있는 잠재력을 갖고 있으며, 법률 서비스 제공 방식을 변경할 수 있습니다. 법률 전문가로서 새로운 기술에 대해 알아두고, 실무에 미칠 잠재적인 영향을 평가하는 것이 중요합니다.