7가지 사업 아이디어: ChatGPT로 위조 리뷰 탐지

소개

만약 잠재고객이 부정적인 리뷰를 보면, 그들은 대부분 당신의 비즈니스를 믿지 않고 다른 곳으로 갈 것입니다. 이는 잠재고객을 잃는 것을 의미하며, 이는 비즈니스에 치명적일 수 있습니다. ChatGPT의 도움으로 가짜 리뷰를 쉽게 감지하여 잠재고객을 보호하세요.

가짜 리뷰는 소상업자에게 큰 문제가 될 수 있습니다. 이는 고객들에게 나쁜 경험을 제공하며 잠재 고객들이 귀사를 신뢰하지 않게 할 수 있습니다.

시작하기 전에 가짜 리뷰가 소상업자들에게 큰 문제가 될 수 있다는 것을 알아야 합니다. 이는 고객 경험을 나쁘게 만들고 잠재 고객들이 비즈니스를 신뢰하지 않을 수 있게 할 수 있습니다.

만약 지역 비즈니스를 운영하고 있다면, 가짜 리뷰는 아마도 당신이 직면하는 가장 큰 문제 중 하나일 것입니다. 이 기사에서는 ChatGPT가 어떻게 구글 맵스의 가짜 리뷰를 탐지하고 검색 결과나 다른 구글 맵스 목록에 표시되지 않도록 방지하는 데 도움을 줄 수 있는지 설명하겠습니다.

이는 잠재 고객을 상실하게 되어 귀사에게 파국을 가져올 수 있습니다.

가짜 리뷰는 소상인들에게 큰 문제가 될 뿐만 아니라 실제 고객들에게 나쁜 경험을 제공하며 잠재적인 고객들이 귀하의 비즈니스를 믿지 않을 수도 있습니다. 이는 잠재적인 클라이언트를 상실하게 만들며, 비즈니스에 치명적일 수 있습니다.

ChatGPT의 도움으로 가짜 리뷰를 쉽게 감지하고 잠재 고객을 잃지 않을 수 있습니다

ChatGPT를 사용하면 대화식 인터페이스를 통해 고객과 상호 작용하면서 실시간으로 가짜 리뷰를 탐지할 수 있습니다.

ChatGPT는 인공지능 (AI), 자연어 처리 (NLP) 및 기계 학습을 사용하여 챗봇을 통해 고객과 소통할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 기업이 웹사이트, 전자상거래 스토어 및 소셜 미디어 페이지에서 고객 피드백을 수집할 수 있도록 도와줍니다. 또한 이를 통해 기업은 그러한 댓글에 대답하고 고객이 기업의 제품이나 서비스에 얼마나 만족하는지에 대한 통찰력을 생성할 수 있습니다.

ChatGPT의 도움으로 가짜 리뷰를 쉽게 감지하고, 음의 리뷰를 쓰는 고객들로부터 잠재적인 고객을 보호하세요. 그들은 무료 제품/서비스를 얻기 위해 고의로 비난적인 리뷰를 남기거나, 과거에 개인적으로 상대방과 있었던 불만족스러운 사건 때문에 복수하려고 할 수도 있습니다. 실제로는 상대방과 무관한 일에 연루되었음에도 불구하고, 그들에게 잘못된 일을 비난받는 상황이 만들어져 있습니다. 이 모든 것은 다른 사람이 만든 날조된 거짓말뿐이며, 그들 또한 자신의 복수를 원하기 때문에 "어차피 지금은 아무 일도 없으니까 이것을 해보자!"라고 결정한 것일 뿐입니다.

이곳에는 가짜 리뷰를 빠르게 발견하는 데 도움이 되는 7가지 비즈니스 아이디어가 있습니다:

실시간 리뷰 확인기를 이용하세요.

모든 고객 리뷰를 한 곳에서 모니터링하세요.

부정적인 리뷰만 분석하기

웹사이트 양식에 사용자 정의 질문 추가하기

1. 리얼타임 리뷰 확인기 사용하기

리얼타임 리뷰 체커는 받는 고객 리뷰가 진짜인지 가짜인지 확인할 수 있는 도구입니다. 이를 사용하여 가짜 리뷰를 감지하고 잠재 고객들을 잃지 않도록 하세요.

2. 모든 고객 리뷰를 한 곳에서 모니터링하세요.

ChatGPT는 모든 고객 리뷰를 한 곳에서 모니터링할 수 있게 해줍니다. 키워드를 검색하고, 시간대로 필터링하며, 리뷰 점수별로 정렬하고 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다.

이것은 특히 부정적인 리뷰들을 주시하고 싶거나 유사한 사용자명이나 이메일 주소를 가진 사용자로부터의 긍정적인 댓글들의 추세가 있는 경우에 유용합니다.

데이터를 엑셀 파일 또는 CSV 파일로 내보내어 Google Analytics 또는 Tableau와 같은 다른 분석 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

3. 부정적인 리뷰만 분석하기

부정적인 리뷰를 분석할 때, 두 가지 유형의 부정적인 리뷰가 있다는 것을 이해하는 것이 매우 중요합니다:

비즈니스에서 예상할 수 있는 것들입니다. 가격과 제품/서비스의 품질에 대한 불만 사항들을 포함합니다. 이러한 부정적인 리뷰들은 전통적인 방식으로 처리될 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에서 기대하지 않았던 것들입니다. 이것들은 예상치 못한 나쁜 평가다; 가짜 평가들! 이런 경우에 ChatGPT는 유용하게 사용됩니다. 고객이 남긴 수상한 의견을 감지하여 비즈니스를 파괴하거나 가짜 경쟁을 만들려고 하는 고객을 탐지할 수 있습니다. 그들은 스스로 악명을 얻기 위해 가짜 경쟁을 만들거나 “이 회사는 쓰레기이고 타죽어라”와 같은 말을 할 수 있습니다.

4. 웹 사이트 양식에 사용자 정의 질문 추가하기

고객들에게 브랜드와의 경험을 공유할 수도 있습니다. 예를 들어, 브랜드와 서비스에 대한 느낌이 어떠한지 물어볼 수 있습니다. 아이템이 제 시간에 배송되었는지, 제품의 품질이 좋았는지도 물어볼 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 실제로 귀하의 비즈니스 서비스를 이용한 사람들을 참고로 하는 미래 전망에 대한 리뷰로 활용할 수 있습니다.

당신과 당신의 제품 또는 서비스에 대한 경험에 대한 질문 외에도, 양식의 사용자 정의 필드를 사용하여 고객에 대한 자세한 정보를 요청할 수도 있습니다.

이렇게 하면 누군가가 웹 사이트에서 온라인 양식을 작성할 때 (예: 서비스 요청), 나중에 가짜 리뷰를 감지하는 데 도움이 될 수 있는 추가 세부 정보를 제공하도록 요청됩니다.

5. 웹 사이트 양식에서 자동 알림 사용하기

웹사이트의 모든 유형의 양식에 자동 경보를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 누군가의 IP 주소가 한 주에서 다른 주로 변경되거나, 특정 날짜/시간 이후에 새로운 브라우저가 사용되면 설정할 수 있습니다.

자동 알림 설정 과정은 꽤 간단합니다:

• ChatGPT 대시보드의 Reporting 탭으로 이동하여 Automated Alerts를 클릭하십시오.
• 이 페이지에서 모든 자동 알림에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 아직 없다면, 단순히 지금 Add Automated Alert를 클릭하십시오! 이렇게 하면 알림을 생성할 때 어떤 기준으로 볼 것인지 지정할 수 있는 새 창이 열립니다.

6. 인공지능 (AI) 기술을 이용한 텍스트 분석 소프트웨어 개발

인공지능은 데이터 입력을 통해 시간이 지남에 따라 학습하고 개선되는 컴퓨터 소프트웨어의 한 유형입니다. 이를 사용하여 고객 리뷰를 분석하고 가짜 리뷰를 감지하며 비즈니스 성장을 도와줄 수 있습니다.

ChatGPT는 고객의 메시지에서 텍스트를 분석하고 제품이나 서비스와 관련된 키워드, 고객이 사용하는 언어의 트렌드 등 유용한 정보를 추출하는 내장된 AI 모듈을 갖추고 있어 이 작업을 대신해 줄 수 있습니다.

7. Sage Intuition 분석 소프트웨어로 개인적인 관점을 살펴보세요

Sage Intuition 분석 소프트웨어는 가짜 리뷰를 감지하는 데 도움이되는 시각적인 도구입니다. 웹 사이트 양식 데이터, 소셜 미디어 및 기타 온라인 데이터 소스를 분석하여 실시간으로 작동하는 강력한 도구입니다. 이를 통해 작성 스타일 및 내용 복사에 따라 쉽게 가짜 리뷰를 식별할 수 있습니다.

소프트웨어에는 스팸 웹사이트나 리뷰를 걸러내고 동시에 정품 웹사이트를 식별할 수 있는 고급 알고리즘이 탑재되어 있습니다.

결론

가짜 리뷰를 감지하고 잠재적인 고객의 손실을 막기 위해 이 7가지 사업 아이디어를 활용할 수 있습니다. ChatGPT 실시간 리뷰 체커는 모든 고객 리뷰를 하나의 장소에서 분석할 수 있는 독특한 기능입니다.

이는 기업들이 가짜 리뷰를 쉽게 발견하고 그들의 비즈니스에 피해를 입히기 전에 대응할 수 있도록 도와줍니다.